《淘营销》学习总结

   1、卖得火的却常常是价格中等偏上甚至是最贵的那家。

   2、人不是喜欢便宜,而是喜欢占便宜。

   3、高价产生价值,低价产生诱惑,行动力源于高价商品低价卖。

   4、一个营销高手,必定也是一个超级买家。

   5、淘宝网公布的转化率平均在1.5%左右,一些优秀的大卖家转化率做到了2%-3%。

   6、店主的定位最好是管营销,其余的事要么外包,要么找人做。这样的好处是:   (1)只负责营销,用的是脑,琢磨的是买家的心思和需求,更贴近消费者;(2)别人做的工作是否是从营销的角度来设计的,由店主最后把关;(3)必须对网店的未来负责。

   7、选定一个买家最关切的角度来描述,一连好多话,一连好多张图片,因为她的梦想就是穿上去有这种感觉。

   8、卖点就是联系人性,激发人的欲望。

   9、一款好的宝贝描述,在时间长度上应该是5-15分钟。

   10、卖家把买家最担心的风险列举出来,并承诺这些风险都由卖家来承担,用好零风险承诺,但是切记承诺的范围是合理的,说得太过了买家会产生怀疑。

   11、实物如果不夸张一点、不给人一种美的感觉就没有人买。真实,往往就是真实卖不掉。

   12、在解释的时候要遵循一定的技巧:先承认错误,然后再列举一些这位买家的无理,最后表示一下自己会更加努力。

   13、利用评价存储释放策略,建立良好的第一印象。

   14、最常用的笼络人心的做法就是给买家发赠品,而且要做到超出买家的期望。

   15、抛去那些没有购买意向、没有购买诚意的同行买家或者一些瞎逛的人,抛去这些之外通过我们的积极的客服工作,应该能达到十拿九稳的这么一个成果,这才算是好的客服。

   16、我们的精力都应该集中在淘宝站内的流量上,淘宝站外的留给淘宝客帮我们做。

   17、节省广告费有如下几种方法:(1)原产地及卖家集中的地区不投直通车;(2)根据时段调整直通车广告(在重点时段提高出价,在非重点时段降低出价);(3)类目出价要更精准(在大类目下排名就不要太靠前,越是接近自己类目的,排名才让靠前);(4)避免自己跟自己竞争(左侧自然排名比较靠前,右侧直通车又买了第一位 & 多款宝贝买了同一个关键词);(5)不必要投广告的不要投。

   18、几个最常用的差异化手法:选择小众市场;差异化定位;差异化包装;差异化概念;

   19、如果当前宝贝是贡献利润的镇店之宝时(只要贡献稍厚的利润也可以不是镇店之宝),就把关联宝贝模块放在宝贝描述之后;如果当前宝贝是买家必买的(销售本宝贝不赚钱多半是赔钱),那就把关联宝贝模块放在宝贝描述前面。

   20、在“必买”的宝贝后放上能贡献利润的、也要放别的优惠的;在能贡献利润的镇店之宝的关联模块放上一元秒杀的商品,让买家在感觉“割肉”的同时,马上吃一颗甜枣安慰一下。

   21、在一个买家购买满意之后,就跟她说,请您把这件衣服推荐给你的好姐妹好朋友,如果是你推荐来的,我给你的朋友的衣服打8折,你的衣服也按8折,优惠的钱我会退到你支付宝里,另有神秘礼物让你怦然心动。

   22、飞机模型中的机头商品,其功能是为了冲击市场,用来拉人气,不靠它赚钱。机身商品的功能是用来贡献利润,说白了就是靠它赚钱,机身产品不仅前有机头的拉动,而且两侧有机翼的保护。机翼商品其功能是用来保护机身商品的,它只贡献一般的利润,如果没有这些商品,一部分的客户可能就会到别人家购买,但是这些商品没有差异化,又不能卖得太贵,所以只能赚个中等利润。

   23、锁销的关键点有二:一是让客户办一张优惠卡,最好是逐级提升优惠档次、阶梯形的优惠;二是必须让买家花钱办卡。

   24、区分客户和用户,是为了写宝贝描述更有针对性。

   25、不要试图在弥补缺点上花太多精力,而是要让自己显示出巨大的优势,优势能变成收益,缺点无论如何下功夫也顶多是补平,跟别人一致而已。

   26、只做一件事能赚到钱了,再开拓下一个,等下一个赚到钱了,再下一个,这就是成功的法则,必须从一个成功走向另一个成功,而不能同时遍地开花

 

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